éO Hébergement

Logiciel pour les CHRS, UHU, CHU, centre de stabilisation maison relais, de gestion d'hébergement d'urgences et de stabilisation

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Informations éO - Club éO

Formations et évènements éO Hébergement

éO Hébergement vous apporte la solution pour suivre l'hébergement d'urgence et de stabilisation.

Vous suivez la situation sociale des hébergés et l'hébergement de manière personnalisée

Le concept de dossier d'hébergé permet de décrire et suivre dans éO Hébergement la complexité de chaque cas :

  • L'usager (hébergé désigné) peut être hébergé avec ou sans son entourage
  • La participation de chaque intervenant, correspondant externe, membre de l'entourage peut être notée pour chaque contact
  • La saisie paramétrable de données administratives, sociales, psychologiques, médicales et cliniques permet de classifier les informations, de suivre leur évolution (tableau et graphe) et de les extraire pour les statistiques annuelles rapport d'activité, etc).

Fonctonnalités

L’usager, le ménage, la famille

Aujourd’hui, l’usager est au centre du dispositif de l’hébergement. éO permet son suivi administratif et social au cours de ses passages et séjours. L’usager est suivi comme individu mais également en tant que membre d’un ménage, d’une famille, d’un groupe.

Accompagnement social et projet individualisé

éO Hébergement permet de réaliser un bilan social d’entrée, de fin de séjour et/ou à tout moment de la prise en charge d’un usager.
Vous pourrez suivre le projet individuel personnalisé de chaque usager et les démarches effectuées.

L’hébergement, le logement, la mise à l’abri

éO Hébergement permet l’accueil des usagers avec affectation d’une chambre et/ou d’un lit, ainsi que la possibilité d’offrir des services à titre gracieux ou payant (repas, bagagerie/consigne, douche, soins,...)

Gestion de l’hébergement

éO Hébergement permet la gestion des admissions et le suivis de l’hébergement avec l’accompagnement social, la gestion des structures, des logements et des lits.

Suivi financier

éO hébergement permet la gestion des participations des usagers à leurs séjours en fonction de la situation. Mais aussi la facturation de produit de service et de prestations, le suivi des règlements et des arriérés de payement.

Vous pouvez suivre la situation financière d’un usager, d’une structure et exporter des informations vers le logiciel comptable de votre organisation..

Suivi médicalisé

éO peut permettre le recueil d’information de santé par un travailleur social pour un suivi sécurisé de l’usager. Dans les structures travaillant avec un médecin il est possible de renseigner un véritable dossier médical.

Rapport statistiques, extraction de données

Et bien sûr, éO hébergement permet l’extraction de rapport standardisées pour vos rapports d’activités et vos autorités de tutelle (FNARS, ARS, etc… )

Et de nombreuses autres fonctionnalités, …

Caractéristiques principales :

  • Gestion du dossier d'hébergement
  • Prise en compte des divers consultants (usager et entourage/famille)
  • Suivi des contacts (direct, téléphone, etc...)
  • Actions en groupe, animations, Activités de Prévention Collective
  • Suivi par problèmes (social, travail, médical, psychologie...)
  • Prises en charge, vaccinations, allergies alimentaires, ...
  • Courriers, certificats, notes informatives et personnelles
  • Agenda individuel et de groupe
  • Répertoire des correspondants (intervenants externes, professionnels)
  • Gestion de stocks (fournitures, produits, médicaments, ...)
  • Statistiques du centre (autorités de tutelle, financeurs, ...)
    • Raport d'activité
  • Quelques exemples de questionnaires d'évaluation disponibles avec éO :
  • Gestion de l'hébergement (Batiments, logements et chambres, occupations par les usagers, ...)
  • Suivi des tiers reservataire (DALO, mairie, association, etc)

Le dossier éO Hébergement est paramétrable en fonction des besoins d'information d'un centre.

Services associés et assistance

  • Formations inter ou intra structures, individuelle ou groupe
    Téléchargez les fichiers d'exemples de programmes de formations éO Hébergement:
    Initiation
  • Assistance
    • Hot-line téléphonique
    • E-mail
    • Intervention à distance
  • News letter d'information, cas pratiques, astuces
  • espace Web club éO Hébergement
    • Documentations
    • fiches pratiques
    • notes techniques
    • Didacticiels
  • Aide et conseils aux paramétrages des informations, création de maquettes de contact et questionnaires d'évaluation
  • Reprise des données d'anciens logiciels
  • Mises à jour (nouvelles fonctionnalités, ajustement des statistiques pour les tutelles)

Vous suivez l'activité de l'équipe et les actions de groupe, réseau et liaison

Responsable et agent d'accueil/ Animateur / Travailleurs sociaux / Assistantes sociales / éducateurs spécialisés / Secrétaires / Intervenants extérieurs. éO Hébergement permet de suivre l'activité de chacun y compris dans le cas d'un réseau comportant plusieurs structures en tenant compte des temps partagés. Les actions de groupe concernent les contacts portant sur plusieurs hébergés (groupe de parole, atelier de relaxation...) ou ne concernant que les membres de l'équipe (instances institutionnelles ou opérationnelles, acquisition et compétences, ...).

Salons et manifestations

SILK Informatique participe régulièrement au cours de l'année à des salons et manifestations afin de présenter le logiciel éO.

Témoignages

éO Addictions bénéficie de 12 années d'expertise de Silk Informatique dans le domaine de la santé avec des implantations sur la france entière.